CRM
Een CRM bewaart je contacten, gesprekken en opvolging op één plek. Zo weet je collega wat er al besproken is voor hij belt of mailt.
Plan een gesprekHerken je dit?
Contacten in iedereens mailbox.
Wat de ene collega weet, weet de andere niet.
Opvolging blijft liggen.
Er is geen plek waar staat wie wat moet opvolgen.
Geen overzicht van aanvragen.
Je weet niet hoeveel aanvragen er binnenkomen en wat er mee gebeurt.
Wat het doet
Aanvragen komen vanzelf binnen
Een aanvraag van je website of vraagbalk komt als nieuw contact in je CRM, met het gesprek erbij.
Taken om op te volgen
Een collega krijgt een taak, zodat niets blijft liggen.
Gesprek en context bij het contact
Je ziet wat al besproken is, op één plek.
Werkt samen met
Hier komt het voor in
Veelgestelde vragen
Moeten we een nieuw CRM kiezen?
Niet per se. Heb je al een CRM, dan koppelen we je website daaraan. Heb je er geen, dan kijken we samen wat past bij hoe jullie werken.
Wat gebeurt er met een aanvraag van de website?
Ze komt als nieuw contact in je CRM, met het hele gesprek erbij, en een collega krijgt een taak om op te volgen.
Stel je vraag, of plan meteen een gesprek.
Je praat met de AI-assistent van NCLS Digital. Antwoorden kunnen fouten bevatten. Lees hoe we je gegevens gebruiken.