Naar de inhoud
NCLS Digital

AI-assistent

Een AI-assistent beantwoordt vragen op basis van jouw eigen informatie, op je website of in je systeem. Hij helpt, maar beslist niet: voor alles wat meer is dan een antwoord kan een mens het overnemen.

Plan een gesprek

Herken je dit?

Dezelfde vragen, elke dag.

Je team antwoordt telkens opnieuw op wat al ergens beschreven staat.

Vragen buiten kantooruren.

Een bezoeker die 's avonds iets wil weten, krijgt pas de volgende dag antwoord.

Informatie die moeilijk te vinden is.

Het antwoord staat op je site, maar niemand vindt het.

Wat het doet

Antwoorden uit jouw kennis
De assistent gebruikt alleen wat jij hem meegeeft en verwijst naar de pagina waar het antwoord vandaan komt.
Eerlijk over wat hij niet weet
Weet hij het niet zeker, dan zegt hij dat en biedt hij een gesprek aan.
Een mens als vangnet
Een bezoeker kan altijd kiezen voor een gesprek met een mens.

Veelgestelde vragen

Verzint de assistent dingen?

We geven hem alleen jouw informatie en de opdracht om te zeggen dat hij het niet weet als iets er niet in staat. Antwoorden kunnen toch fouten bevatten. Daarom staat dat erbij en kan een bezoeker altijd een mens spreken.

Wat gebeurt er met de vragen die gesteld worden?

Ze worden bewaard zonder naam en zonder IP-adres, zodat nagelezen kan worden wat de assistent niet kon beantwoorden. Meer daarover staat in de privacyverklaring.

Kan de assistent ook een gesprek boeken of een offerte aanvragen?

Dat is een uitbreiding. Het uitgangspunt is dat de assistent nooit zelf iets verstuurt: de bezoeker bevestigt dat altijd zelf.

Stel je vraag, of plan meteen een gesprek.

Je praat met de AI-assistent van NCLS Digital. Antwoorden kunnen fouten bevatten. Lees hoe we je gegevens gebruiken.

Plan een gesprek